Archives pour la catégorie Actualité e-commerce

10ème salon e-commerce de Paris du 24 au 26 septembre

salon ecommerce Paris 2013
Cette année, le thème est le « customer empowerment »

Le salon e-commerce de Paris fête cette année son 10ème anniversaire. Ce salon est devenu un rendez-vous incontournable des acteurs de l’e-commerce en France.

Conférences, workshops, awards, et présentations de nouveaux produits et services, il y a de nombreuses raison de se rendre sur le salon.

Cette année le thème est le « Customer empowerment » – ou comment donner plus de pouvoir à vos utilisateurs.

Pour découvrir le programme complet et demander votre badge d’accès (gratuit), ça se passe sur www.ecomerceparis.com

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Le top 10 du e-commerce français sur les réseaux sociaux

AntVoice, société spécialisée dans les recommandations sociales a réalisé et publié une infographie du classement des e-commerçants sur les réseaux sociaux.

On retrouve La Redoute en tête dans tous les classements hormis pour youtube où Sephora tire son épingle du jeu.

A noter que les pure players Cdiscount et Rue du Commerce ne s’en sortent pas si mal.

top10-ecommerce-social

Comment générer du trafic en point de vente grâce au web

L’agence de communication digitale Dagobert nous propose une étude très intéressants sur les leviers web qui vous permettront de générer du trafic dans vos points de vente physique. Boutiques web et physiques sont bien souvent mises en concurrence, mais on s’aperçoit qu’avec ll’évolution des usages, que la web a besoin du physique et que les points de vente ont besoin du web pour exister.

On vous laisse donc découvrir les slides qui déviolent 7 leviers pour générer du trafic dans vos points de vente à savoir:

  • Présence des points de vente sur le web
  • Référencement local
  • Campagnes digitales
  • Promotion digitale
  • Approches ludiques
  • Services
  • Vitrines interactives

E-commerce français – une hausse de 14% au premier trimestre 2013

Malgré le contexte économique plutôt morose, le e-commerce français continue sa progression. D’après les chiffres publiés par Atos Worldline, Paybox et Monext, les paiements en ligne par carte bancaire s’élèvent à 8,4 milliards d’euros sur les 3 premiers mois de 2014. Pour la même période l’an dernier, ce chiffre s’élevait à 7,4 milliards. La progression du e-commerce en France tend tout de même à diminuer. Pas d’inquiétude cependant, car c’est là avant tout un signe d’un marché qui arrive à maturité.

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Source et étude complète sur le Journal du Net

Taux de conversion – les chiffres par secteurs et les leviers pour booster vos transformations

Le taux de conversion d’une boutique e-commerce est un indicateur très important et son amélioration est primordiale pour la réussite de votre projet de commerce électronique. Ce taux mesure le pourcentage de visiteurs d’une boutique qui valident une commande. 

Le taux moyen de conversion en 2012 était de 2,5% d’après les chiffres de la FEVAD. Ce taux varie très nettement selon les secteurs d’acitivté.

Kantar Media Compete France a réalisé pour le compte de Google une étude sur le surf de 250 000 internautes de 16 ans et plus au cours de l’année 2012. Ci-dessous un tableau récapitulatif des chiffres clés.

ecommerce-taux-de-conversion-7-secteurs

A noter que le taux de rebond (visiteurs arrivant sur un site, mais le quittant sans avoir vu plus d’une page) est également mesuré. Le taux de rebond est une donnée facile à mesurer et ce chiffre vous donnera un bon indicateur du résultat de vos efforts pour conserver vos visiteurs et les transformer en acheteurs.

Si l’on compare par les chiffres d’une étude publiée en 2011 par le Journal du Net, on pourra noter une amélioration pour tous les secteurs d’activité. Evolution à prendre avec des pincettes car la méthodologie de l’étude n’est sûrement pas identique. On peut cependant croire aisément qu’avec la hausse de la confiance des internautes et l’augmentation de leurs habitudes de shopping en ligne, les taux de conversions ont tendance à s’améliorer.

Taux de conversion e-commerce 2011
Taux de conversion e-commerce 2011

Alors si vous voulez étudier et améliorer votre taux de conversion, je vous conseille cet article publié par Hervé Zobenbiehler pour le Journal du Net: E-commerce: 14 leviers pour booster son taux de conversion.

Sources: Blog.canal-web.fr, Le Journal du Net

 

Plateformes e-commerce: le classement 2013

Cette étude, mené à la base par Tom Roberts Shaw nous présente les classement mondial des plateformes e-commerce début 2013 et l’évolution par rapport à octobre 2012. Elle a été menée sur l’étude de près de 35 000 boutiques e-commerce parmi le premier million du classement alexa.

Classement-solutions-ecommerce1

En tête, on retrouve sans surprise Magento, toujours en hausse (+12%), suivi par VirtueMart, en baisse de 9% et Prestashop complète le top 3 avec une hausse de 14%.

Classement complet:

classement-plateformes-ecommerce

Info dénichée sur Skeelbox http://www.skeelbox.com/classement-plateformes-ecommerce/ Vous y trouverez l’analyse plus poussée de ce classement.

Le bilan 2012 du e-commerce et prévisions 2013

La FEVAD a publié son étude suite les résultats du dernier trimestre de 2012 et dresse le bilan de la dernière année.

  • 45 milliards d’euros + 19%
  • 9 milliards pour les ventes de Noël qui représentent 20% du chiffre d’affaire
  • Voir le communiqué
  • 32 millions d’acheteurs en France soit 1,4 million de plus qu’en 2011
  • Des profils de e-commerçants TPE/PME

 

Prévisions 2013

  • Les achats sur Internet devraient continuer de progresser en 2013, malgré la crise
  • Le prix et la praticité principales motivations d’achat
  • sur Internet en 2013
  • Un internaute sur 5 devrait utiliser son Smartphone pour commander en ligne.Près d’un sur 7 utiliseront la tablette tactile.
  • Des internautes prêts à commander en ligne de nouveaux types de produits et de services en 2013, y compris des produits de santé

Lire le communiqué complet des prévisions e-commerce 2013